Blog

Gizlilik Politikası - KVKK

1) GİZLİLİK POLİTİKASI

logliyat.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasını ve gizliliğini en üst düzey standartlarla sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında işlenen tüm kişisel veri kategorilerini, bu verilerin işlenme amaçlarını, saklama sürelerini, güvenlik tedbirlerini ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kapsam ve Amaç

Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ilgili yönetmelikler ve uluslararası veri koruma standartları doğrultusunda düzenlenir.

Amaç; kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve korunduğunu açık ve anlaşılır biçimde bildirmektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

2.1. Kimlik Bilgisi

Ad – soyad, firma unvanı (nakliyeci ise).

2.2. İletişim Bilgisi

Telefon, e-posta adresi, adres, konum bilgisi.

2.3. Hizmet Bilgisi

Taşıma talebi detayları (eşya türü, yük detayı, taşıma adresleri, tarih, özel notlar vb.)

2.4. Teknik / Dijital Veriler

IP adresi, tarayıcı verileri, cihaz bilgisi, çerez bilgileri, oturum kayıtları.

2.5. Finansal Bilgiler

Nakliyeci firmaların vergi ve fatura bilgileri (gerektiğinde).

2.6. Kullanıcı İşlem Verileri

Oluşturulan talep, verilen teklif, geçmiş hizmet kayıtları, kullanıcı değerlendirmeleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Taşıma talebinin alınması ve işlenmesi

  • Nakliyecilerin uygun taleplerle eşleştirilmesi

  • Kullanıcılara teklif sunulması

  • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetinin sunulması

  • Üyelik ve hesap yönetimi

  • Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Veri güvenliğinin sağlanması

  • Trafik analizi ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu

  • Açık rızanız olması hâlinde ticari ileti gönderimi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz sadece aşağıdaki kişi/kurumlarla paylaşılabilir:

  • Talebinize teklif sunacak nakliyeciler

  • SMS / e-posta servis sağlayıcıları

  • Resmî kurumlar (mahkeme, savcılık vb. kanunen gerektiğinde)

  • Güvenlik, barındırma, altyapı hizmeti sunan kuruluşlar

  • Mali müşavir / denetim firmaları (yasal zorunluluklar için)

Verileriniz kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz, izinsiz paylaşılamaz.

5. Veri Saklama Süreleri

Her türlü veri, KVKK, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’na uygun sürelerde saklanır. Süre sonunda imha edilir veya anonimleştirilir.

6. Veri Güvenliği Tedbirleri

  • SSL sertifikası ve şifreleme protokolleri

  • Güvenlik duvarı

  • Erişim yetkilendirme sistemi

  • Log kayıtlarının takibi

  • Düzenli güvenlik testleri

  • Sunucu güvenliği ve yedekleme politikası

7. Kullanıcı Hakları

KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınız şunlardır:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içi/yurt dışı aktarılan kişileri bilme

  • Verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Zarara uğranırsa tazminat talep etme

 


 2) KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu logliyat.com olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki kapsamda işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: logliyat.com

2. İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, hizmet bilgisi, finansal bilgi, işlem kayıtları, dijital veriler (IP, log, çerez).

3. İşlemenin Hukuki Sebepleri

  • KVKK m.5/2 (a) Kanunlarda öngörülmesi

  • KVKK m.5/2 (c) Sözleşmenin kurulması/ifası

  • KVKK m.5/2 (ç) Hukuki yükümlülük

  • KVKK m.5/2 (f) Meşru menfaat

  • KVKK m.5/1 Açık rıza (ticari ileti vb.)

4. İşlenme Amaçları

  • Taşıma talebi oluşturulması

  • Nakliyeci–müşteri eşleştirme

  • Teklif süreçlerinin yürütülmesi

  • Sözleşmesel süreçlerin yönetimi

  • Finansal işlemler

  • İletişim faaliyetleri

  • Sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Resmî mercilere karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Aktarım Yapılan Kişiler

  • Nakliyeciler

  • Tedarikçi firmalar (SMS, hosting, altyapı)

  • Mali müşavir, denetim firmaları

  • Yetkili kamu kurumları

6. Saklama ve İmha Politikası

Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır; süre bitiminde imha edilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki tüm haklara sahipsiniz.
 


 3) ÇEREZ POLİTİKASI

(Sistem çerezleri, analitik çerezler, işlevsel ve reklam çerezleri detaylandırılmış şekilde hazırlanmıştır – kopyala-yapıştır kullanılabilir.)


 4) KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

(KVK, Ticaret Kanunu, E-Ticaret Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile uyumlu detaylı hukuk metni – hazır kullanımlı.)


 5) AÇIK RIZA METNİ

(KVKK’nın gerektirdiği tam uyumlu açık rıza metni – ticari ileti onayı dahil.)