Blog

Hizmet sözleşmesi

 

HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.logliyat.com (“Platform”) üzerinden sunulan dijital aracılık hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenlemek amacıyla; Platform ile hizmetten yararlanan her türlü Kullanıcı (Müşteri ve Nakliyeci) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Platform’a erişen herkes bu Sözleşme’nin tamamını okumuş ve kabul etmiş sayılır.


1. TARAFLAR

1.1. Platform (Aracı Hizmet Sağlayıcı): logliyat.com
Hukuki Statü: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında “Aracı Hizmet Sağlayıcı”.

1.2. Müşteri: Taşıma talebi oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

1.3. Nakliyeci: Platform üzerinden teklif veren ve taşıma hizmetini fiilen gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.


2. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI VE AMACI

Bu Sözleşme;

  • Platform’un aracılık hizmetinin sınırlarını,

  • Tarafların yükümlülüklerini,

  • Sorumluluk reddi maddelerini,

  • Komisyon/paket satın alma koşullarını
    düzenlemektedir.

Platform, taşıma hizmetinin tarafı değildir.
Bu hüküm TBK m.19 – Sözleşme Serbestisi gereğince taraflarca kabul edilmiştir.


3. PLATFORM’UN HUKUKİ STATÜSÜ

Platform;

  • Aracı hizmet sağlayıcıdır (6563 sayılı Kanun m.2).

  • Taşıma hizmetinin tarafı değildir (TTK m.850 ve devamı taşıma işinin taraflarını düzenler; Platform bunlardan biri değildir).

  • Nakliyeci ile Müşteri arasındaki sözleşmenin tarafı değildir (TBK m.26 – Taraf serbestisi).

  • Nakliyecinin fiillerinden sorumlu tutulamaz (TBK m.112 – Yardımcı kişi sorumluluğu platforma yüklenemez).

  • Doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir (TBK m.115 – Sorumluluğun kaldırılması).

Platform, yalnızca bilgi ve ilan sağlayıcıdır (5651 sayılı Kanun m.5).

Kullanıcı, Platform’un hukuken hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.


4. PLATFORM TARAFINDAN SAĞLANAN HİZMET

  • Taşıma talebi oluşturulması

  • Nakliyecilerin teklif verebilmesi

  • Tarafların iletişim kurabilmesi

  • Nakliyecilere paket/komisyon/üyelik hizmeti verilmesi

Bu hizmetler Elektronik Ticaret Kanunu m.9 uyarınca “aracılık hizmeti” kapsamındadır.

Platform; verilen ilanların doğruluğunu araştırmakla yükümlü değildir (5651 m.5).


5. ÜCRET, KOMİSYON VE PAKET SATIN ALMA

5.1. Platform, nakliyecilere:

  • Üyelik paketi

  • Teklif verme paketi

  • Komisyonlu iş yönlendirme

  • Reklam / öne çıkarma hizmeti

  • Sınırsız teklif verme aboneliği

satabilir.

5.2. Nakliyeci; bu paketler için ödeme yaptığında yalnızca hizmet hakkı satın alır, iş garantisi satın almaz.

Bu hüküm TBK m.20 – Yanılma ve irade beyanı hükümlerine uygundur.

5.3. Dijital hizmet ifası bulunduğundan iade yoktur,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca:

➡ “Tüketici tarafından anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı yoktur.”

5.4. Platform’un Nakliyeci’ye iş garantisi verme yükümlülüğü yoktur.
Platform iş yönlendirmek zorunda değildir.


6. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Müşteri aşağıdakileri kabul eder:

  • Talep oluştururken doğru bilgi vereceğini

  • Nakliyeci ile ücret konusunu kendisinin belirleyeceğini

  • İade/iptal/ödeme uyuşmazlıklarından Platform’u sorumlu tutmayacağını

  • Eşyalara ilişkin beyanının gerçek olduğunu

TBK m.106-108 gereği Müşteri, nakliyeci ile olan sözleşmenin tarafıdır.


7. NAKLİYECİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Nakliyeci;

  • Taşıma işini bizzat yapacağını

  • Gerekli belgeleri (SRC, K1 belgesi vb.) bulunduracağını

  • Çalışanlarının fiillerinden sorumlu olduğunu (TBK m.66)

  • Taşıma sırasında oluşabilecek zararları tazmin edeceğini (TTK m.875)

kabul eder.

Platform, Nakliyeci’nin hiçbir fiilinden sorumlu değildir.


8. SORUMLULUK REDDİ

Platform;

  • Maddi zarar

  • Manevi zarar

  • Kar kaybı

  • Kırılma, kaybolma

  • Gecikme

  • Yanlış bilgi

  • Dolandırıcılık

  • Eksik hizmet

  • Trafik kazası

  • Personel davranışı

  • Montaj/demontaj hatası

gibi hiçbir durumdan sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm TBK m.115/1 – Sorumluluğun kaldırılması kapsamında yazılmıştır ve geçerlidir.

Kullanıcı, Platform’a karşı tüm tazminat taleplerinden feragat eder.


9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Platform üzerindeki tüm marka, tasarım, yazılım ve içerikler FSEK m.1, m.2 ve m.52 kapsamında korunmaktadır.
İzinsiz kullanılamaz.


10. KİŞİSEL VERİLER VE KVKK

Platform, 6698 sayılı KVKK kapsamında Aydınlatma Metni yayınlar.
Veriler:

  • Teklif eşleştirme

  • Kullanıcı doğrulama

  • Güvenlik

  • İletişim

amaçlarıyla işlenir.

Kullanıcı; KVKK m.11 kapsamındaki haklara sahiptir.


11. SÖZLEŞMENİN FESHİ

Platform;

  • Sahte hesap

  • Kötüye kullanım

  • Dolandırıcılık şüphesi

  • Yanlış bilgi verilmesi

durumlarında hesabı askıya alabilir.

Bu yetki TBK m.473 uyarınca geçerlidir.


12. UYUŞMAZLIK VE YETKİ

Uyuşmazlıklarda uygulanacak kanun:

  • Türk Borçlar Kanunu

  • Türk Ticaret Kanunu

  • TTK – Taşıma Hükümleri

  • 5651 Sayılı Kanun

  • Elektronik Ticaret Kanunu (6563)

  • KVKK (6698)

  • HMK (6100)

Yetkili Mahkeme:
İSTANBUL (MERKEZ) MAHKEMELERİ VE İCRA DAİRELERİDİR.
(HMK m.17-18 uyarınca yetki sözleşmesi geçerlidir.)


13. YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme Platform’da yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcılar, bu metni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamış sayılır.